數位落差

　　在數位落差調查方面，朱主委表示，縮減數位落差，促進社會關懷，是行政院的施政重點之一，而研考會自民國90年起每年定期辦理數位落差調查活動，了解台灣數位落差變化情形，以作為政府制定數位落差相關政策及績效評估的參考。由今年中高齡民眾上網人口增加顯示，各部會縮減數位落差相關計畫，例如研考會推動民眾上網訓練計畫、協助社區建置推廣資訊代理人計畫，經建會推動縮減婦女數位落差計畫等，已有初步成果。今年研考會在宜蘭縣、南投縣及雲林縣建置100個無線上網據點，並選定三個縣政府所屬鄉鎮及學校圖書館共12個，試辦筆記型電腦借用服務，民眾可以無償借回家上網使用，試辦結果超乎預期效益，民眾的反應熱列，明年將擴大推廣。

　　今年調查結果另一個重要發現是，台灣目前雖然每100戶家戶就有78戶能夠上網，不過，和97年相比，台灣家戶連網率呈現停滯，沒有繼續成長。調查顯示，目前尚未申請網路的家戶，家庭月收入普遍較低，即便是已連網家戶，平均每三戶也有一戶認為連網費用負擔過大，顯示連網費用是國內家戶資訊環境無法再提昇的阻礙之一。此外，目前尚未使用手機上網民眾有高達75.0％認為手機上網是未來趨勢，不過，費用太高同樣是讓他們裹足不前的原因之一(31.4％)。

　　從調查結果來看，要實現國內提供人人有機會使用網路的理想，家戶上網費用降至500元將可有效減輕民眾壓力。調查也發現，台灣目前有59.3%網路族曾經線上購物，比率較97年成長將近10個百分點，幅度相當驚人。不過，受到經濟不景氣的影響，平均每人網購金額由13,565元降為9,816元。

　　此外，除了即時通與部落格持續在年輕世代中發燒外，微網誌是今年異軍突起的黑馬。其中，21-30歲世代81.7%有MSN帳號，58.0%是「臉書」Facebook一員，49.5%擁有自己的部落格，13.0%參與噗浪，4.6%擁有推特帳號，是最熱衷經營網路社群的世代。

　　調查網路族願意花時間經營網路社群的動機，38.0％是因為可讓朋友間的聯繫變得快速方便且省錢，17.2％認為資訊交換是誘人最大原因；當然，網路也潛藏「網路成癮」危機，每一百位網路族，就有7人坦承，超過一天不上線就會覺得焦躁難耐。

　　調查還發現，參與社群的網路族，有4成經常或偶爾透過MSN、E-MAIL等社群管道主動轉寄H1NI、提防豪雨災害這類政府重大訊息給社群朋友參考。從每位網友平均擁有60位好友名單，且好友名單超過8成是熟識者來看，網路社群的資訊傳播威力驚人，可望成為公共資訊的另一傳播管道。

　　「98年個人/家戶數位落差調查」於98年7月13日至8月21日晚間進行電話訪問，總計訪問完成台灣地區12歲以上民眾16,133人。在95%的信心水準下，全體樣本抽樣誤差在正負0.8個百分點以內。調查是以台灣地區住宅電話為母體作尾數兩位隨機抽樣，並依台灣地區12歲以上人口之性別、年齡及居住縣市進行加權。